摘要：随着经济的发展和社会的进步，进入人工智能时代，跨界融合已然成为一种发展潮流，电力服务也不例外。基于此，提出人工智能与电力服务的深度融合路径研究。通过“AI+Service”的数据资源创新，努力追求数据资源云平台上的每一个数据节点都呈现出人工智能的独特特点；“AI+Service”的客户服务完善，逐渐强化和客户之间的有效交流与沟通，及时了解电力客户的实际动态；“AI+Service”的信息共享空间创新，完成电力客户和电网操作平台之间服务数据的即时沟通和无缝连接。

关键词：智能化；电力客户；服务技术；研究及应用