摘要：近年来，面对复杂的内外部经营环境，农行乌海分行扎实推进网点转型和零售业务转型，网点岗位设置更加明晰、运营效率大幅提升、客户体验明显改善，带动了全行业务持续、快速发展。但对比同业，存在网点营销效能差、点均贡献低等问题，农行乌海分行基于SWOT分析视角就乌海同业零售业务发展情况进行分析，并给出新时代下乌海农行零售业务转型升级策略。