摘要：新形势下，电力企业要想获得长期稳定的发展，就要提高对电力客户服务的重视程度，认清电力客户服务的现状，分析其中存在的问题，并采取合理、有效的措施加以解决，从而为电力企业的发展奠定良好的基础。基于此，下文将对电力客户服务中存在的问题及改进方法展开分析。

关键词：电力客户服务；存在问题；改进方法