摘要：进行基于顾客感知价值的服务企业品牌管理研究，需了解顾客感知价值的基本定义，明确管理意义，如展示企业良好形象、提升企业竞争力等，在制定品牌管理措施时，从培养品牌管理意识、建设以顾客为主的企业服务文化等入手，不断提升顾客对于企业的认可度，减少品牌转移倾向，这对于企业的可持续、高效发展来说具备一定的促进作用。

关键词：顾客感知价值；服务企业；品牌管理